OUTSOURCING

Sua equipe de TI está sobrecarregada por problemas rotineiros nas aplicações de negócio da sua empresa?

Sua equipe de infraestrutura é consumida por demandas das aplicações de negócio?

Você é surpreendido com problemas em suas aplicações de negócio?

Precisa melhorar ao atendimento e tempo de resposta aos seus usuários?

AMS – APPLICATION MANAGEMENT SERVICES

Com a AMS da Start55 entregamos uma central de serviços multidisciplinar
e personalizada para suportar suas aplicações de negócio.

Você terá a sua disposição analistas de suporte e sistemas, desenvolvedores, administradores de bancos de dados e rede, além de coordenadores de serviços que atuam proativamente na solução dos problemas do dia a dia, passando pela infraestrutura, atendimento aos usuários e chegando até a codificação da solução.

VANTAGENS DA CENTRAL DE SERVIÇOS PARA AMS:

Aumento da capacidade de solução de problemas

Equipe multidisciplinar capaz de atuar em diferentes frentes simultaneamente

Equipe e custos elásticos, conforme demanda

SLAs de atendimento e qualidade

Melhora na satisfação dos usuários e imagem da TI

Retenção de conhecimento

Diminuição do tempo e de paradas não programadas

Tudo controlado por apontamentos de atividades detalhadas, controle de chamados, priorização de atendimentos dos processos críticos ao seu negócio e cumprindo os SLAs de atendimento e qualidade.

FÁBRICA DE SOFTWARE

Desenvolvimento de soluções sob medida para seu negócio, com metodologia padrão ISO e práticas de ÁGEIS/SCRUM.

SOLUÇÃO COMPLETA, DE FIM A FIM:

ANÁLISE
INFRAESTRUTURA
DESENVOLVIMENTO
ENTREGA
TREINAMENTO
SUPORTE